Kantar发布了新报告“零售运动”。各种商品已经在网上打开销路，书籍、杂志和消费电子产品网络销售额已经超过30%。但是，网上杂货店直到最近才开始缓慢起步。在未来五年内，食品和酒类的网络销售额将增加三倍。

到2022年，杂货销售额将达到550亿美元，因此零售商和制造商需要现在就开始规划。根据欧洲的增长曲线，特别是法国（其人口和地理与美国相似）， 未来几年预计网络零售模式将发生改变，零售商也在不断创新。

如果这些变革分阶段地正确进行，则Drive模型可以提高销量，帮助零售商提高电子商务销售额，同时最大限度地降低在线订单相关的成本。

如果实施云端硬盘模式，零售商应考虑一些可操作的洞察：

想想如何开始

卓越的位置需要大规模投入，而附属的位置则更便宜、更容易设置，但可能会造成极大的颠覆性。

优化供应链

尽量减少缺货的情况，并将一些杂货库存增加一倍以防止出现库存问题。提供高效的拣选团队，收集订单并满足严格的1-2小时交货时间，在临近窗口期将新鲜和冷冻物品加入最新订单，并建立运营基准。

投资员工培训

如果不能高效管理员工、商店和库存，零售商就有可能破坏客户关系；培训员工则能改善和加速流程。

了解你的客户

考虑购物者的人口统计特征和区域流量、可访问性和商店客流量等。

满足客户的期望

能够提供可预测的交付时间，免费的次日送达，以及价格便宜的当日服务正在成为常态。

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